Întrebări frecvente

Da, există. Dacă cumpărați în avans, vă puteți planifica vizita în avans și puteți face rezervările necesare pentru atracțiile dorite. Dacă achiziționați biletul în ultimul moment, vă puteți face în continuare planul. Echipa noastră de asistență este gata să vă asiste cu planurile de vizită prin intermediul WhatsApp.

Da, așa este. E-pass Istanbul vine cu Ghid digital IstanbulInformații complete despre atracțiile din Istambul, orele de deschidere și închidere și zilele. Informații detaliate despre cum să ajungeți la atracții, o hartă a metroului și sfaturi pentru viața în Istanbul. Ghidul Istanbulului vă va face vizita uimitoare cu informații utile.

Puteți economisi până la 70%. Depinde de timpul petrecut în Istanbul și de atracțiile pe care le preferați. Chiar și vizitele la principalele atracții vă vor ajuta să economisiți. Vă rugăm să verificați Planificați și economisiți pagină, care vă va ajuta să faceți cel mai bun plan. Dacă aveți alte idei, echipa noastră de asistență pentru clienți este gata să vă răspundă la întrebări.

7 zile în E-pass Istanbul este cea mai bună modalitate de a economisi dacă stai în Istanbul timp de 7 zile. Ar trebui să alegi aceeași zi în care ești în Istambul pentru cele mai bune economii. Pentru toate prețurile, puteți verifica pagina de prețuri.

Nu. Orice activități enumerate la secțiunea „Beneficii reduse„nu se consideră atracții. Aceste beneficii sunt incluse ca avantaje suplimentare și Nu consuma alocația ta de 2, 4 sau 6 atracții.

1. Alege-ți abonamentul de 1, 2, 3, 5, 7 zile sau 2, 4, 6 atracții.

2. Cumpără online cu cardul tău de credit și primești instantaneu un permis pe adresa ta de e-mail.

3. Accesați-vă contul și începeți să gestionați rezervarea. Pentru atracțiile cu acces direct, nu este nevoie să gestionați; arătați permisul sau scanați codul QR și intrați.

4. Unele atracții, cum ar fi excursia de o zi la Bursa și cina și croaziera pe Bosfor, trebuie rezervate; le puteți rezerva cu ușurință din contul dvs. E-pass. Excursie de o zi la Bursa și cina și croaziera pe Bosfor

Nu, nu există limită. Puteți vizita nelimitat toate atracțiile incluse în abonament. Fiecare atracție poate fi vizitată o singură dată per abonament. Pentru abonamentul electronic cu 2, 4 și 6 atracții, numărul de vizite depinde de numărul de atracții selectate.

Ghidul Istanbulului este scris în Engleză, Arabă, Rusă, Franceză, Spaniolă și croat.

Majoritatea atracțiilor din abonament sunt pentru timpul zilei. Cină și croazieră pe Bosfor si Ceremonia dervișilor învolburați Există câteva atracții disponibile pentru noapte.

1. Îți poți activa abonamentul în două moduri.

2. Vă puteți conecta la contul dvs. de abonament și puteți alege datele pe care doriți să le utilizați. Nu uitați că abonamentul numără zile calendaristice, nu 24 de ore.

3. Îți poți activa abonamentul la prima utilizare. Când îl arăți personalului de la ghișeu sau unui ghid, abonamentul tău va fi admis, ceea ce înseamnă că este activat. Poți număra zilele de valabilitate de la ziua activării.

Toate atracțiile din lista partajată de atracții incluse pot fi folosite. Unele atracții, cum ar fi transfer privat de la aeroport, Baie turceasca și Excursii de o zi la Troia și Gallipoli, sunt oferte cu reducere. Trebuie să plătiți suplimentar pentru a utiliza serviciul. Avantajul dvs. este de peste 60% față de prețul obișnuit. Există unele atracții care au upgrade-uri. De exemplu, puteți face upgrade la turul cu cină-croazieră la băuturi alcoolice nelimitate cu o plată suplimentară. Dacă sunteți de acord cu băuturile răcoritoare, acestea sunt incluse. Nu este nevoie să faceți upgrade.

Nu, nu. E-pass Istanbul este un permis complet digital și îl primiți într-un minut pe adresa dvs. de e-mail după achiziție. Veți primi ID-ul permisului și veți putea gestiona linkurile de acces. Puteți gestiona cu ușurință permisul din E-pass Istanbul panoul de clienți.

Unele muzee care aparțin guvernului nu oferă bilete digitale. De aceea E-pass Istanbul oferă tururi ghidate cu bilete pentru aceste atracții. Trebuie să vă întâlniți cu ghidul la punctul de întâlnire și ora stabilită pentru a vă alătura. După ce sunteți înăuntru, nu trebuie să rămâneți cu ghidul. Sunteți liberi să vizitați singuri. E-pass Istanbul Ghizii sunt profesioniști și bine informați; vă recomandăm să rămâneți și să ascultați povestea lor. Vă rugăm apasă aici pentru a verifica programul turului ghidat.

E-pass Istanbul Numără zilele calendaristice. Zilele calendaristice reprezintă numărul de abonamente, nu 24 de ore pentru o zi. De exemplu, dacă aveți un abonament de 3 zile și îl activați marți, acesta va expira joi la ora 23:59. Abonamentul poate fi utilizat doar în zile consecutive. Abonamentele electronice pentru 2, 4 sau 6 atracții rămân valabile timp de 30 de zile de la prima activare.

E-pass Istanbul este disponibil timp de 1, 2, 3, 5 și 7 zile. Puteți folosi E-pass între datele pe care le alegeți în panoul clientului. Abonamentul electronic pentru 2, 4 sau 6 atracții rămâne valabil timp de 30 de zile de la prima activare.

Da, așa este. Dacă aveți un abonament de 3 zile și îl activați în ziua de 14 a lunii, îl puteți folosi în zilele de 14, 15 și 16 ale lunii. Acesta va expira pe 16 la ora 23:59.

Prețul pachetului E-pass Istanbul schimbarea depinde de durată, adult și copil. O durată mai lungă a abonamentului vă permite să economisiți mai mult. Faceți clic aici pentru a vedea detalii despre prețuri.

Facturăm în euro. Dacă țara dumneavoastră nu se află în zona euro, banca dumneavoastră va converti valoarea la cursul de schimb al băncii centrale a țării dumneavoastră.

Da, poți. Dacă achiziționezi un abonament de 3 zile și decizi să îl upgradezi la 5 zile, poți contacta echipa de asistență, să plătești diferența și să continui să îl utilizezi. Reține că abonamentele expirate nu pot fi upgradezate. Upgrade-urile pot fi pentru zile consecutive.

Da, puteți. E-pass Istanbul este complet digital și îl puteți achiziționa online. Îl puteți începe să utilizați imediat după cumpărare.

Ar trebui. Cel puțin o fotografie a actului de identitate pe telefon. Este posibil să ți se ceară actul de identitate al copilului pentru a putea vizita cu un permis pentru copii. Unele atracții pot verifica și actul de identitate al adulților.

E-pass Istanbul este o oportunitate excelentă de economisire pentru vizitatorii Istanbulului. Aveți economii uriașe de până la 70%. Nu avem reduceri speciale pentru seniori și studenți (cu excepția copiilor). Pentru grupuri de peste 10 participanți adulți, Vă rugăm să completați formularul.  Echipa noastră vă va răspunde în 24 de ore.

Oferim coduri de reducere rar. Vă rugăm să adăugați adresa dvs. de e-mail pentru a primi informații. Veți primi un e-mail când vom avea un cod de reducere.

Sistemul nostru creează automat un permis și vă trimite un e-mail la un minut după achiziție. Dacă nu îl vedeți, vă rugăm să verificați caseta de spam. Totuși, dacă nu îl vedeți, vă rugăm să ne scrieți prin chatline sau prin e-mail.

E-pass Istanbul poate fi folosit timp de 1 an de la cumpărare. Dacă vă faceți Planurile Istanbulului Puteți cumpăra și începe să gestionați rezervările în avans. Nu va fi activat atunci când faceți o rezervare.

Abonamentul electronic Istanbul garantează economii. Puteți găsi prețurile obișnuite de intrare la atracții pe Pagina cu atracții din Istanbul.

E-pass Istanbul include majoritatea atracțiilor de top. Puteți vizita atracțiile majore fără a plăti suplimentar cu Istanbul E-pass. Vă rugăm apasă aici pentru lista atracțiilor.

Puteți vizita fiecare atracție o singură dată. Sistemul nostru nu permite utilizarea ei a doua oară.

Majoritatea atracțiilor sunt deschise tot anul, dar în timpul sărbătorilor naționale și regionale, cum ar fi 1 ianuarie, este posibil să se deschidă mai târziu. Unele muzee sunt închise vizitatorilor într-o zi a săptămânii. Puteți găsi toate informațiile despre fiecare atracție de la aici.

Puteți verifica de la pagina cu lista de atracții.

Unele atracții includ transportul de la hotel, care sunt orașe periferice față de Istanbul, cum ar fi Bursa și Sapanca și Masukiye. Pentru alte lucruri, puteți folosi transportul public. Veți primi o hartă a transportului public împreună cu abonamentul și ghidul, care vă arată în detaliu cum să ajungeți la atracții.

Unele atracții trebuie rezervate în avans, de exemplu Cină și croazieră pe Bosfor si Excursie de o zi la Bursa. Trebuie să faci rezervarea din contul tău de abonament, lucru foarte ușor de gestionat. Furnizorul îți va trimite o confirmare și o oră de preluare pentru a fi pregătit pentru preluare. Când vă întâlniți, arată abonamentul personalului. Este gata. Poftă bună. :)

Tururile ghidate nu necesită rezervare. Trebuie doar să vă întâlniți cu ghizii la punctul de întâlnire înainte de începerea turului. Vă rugăm apasă aici pentru a vedea programul turului și punctele de întâlnire. La punctele de întâlnire, ghidul va ține un steag alb și portocaliu cu permisul electronic Istanbul. Prezentați ghidului numărul permisului electronic pentru a vă alătura turului.

Vă puteți face rezervări până în ultimele 24 de ore de la data la care intenționați să participați la atracție.

Rezervarea dumneavoastră va fi comunicată furnizorului nostru. Furnizorul nostru vă va trimite un e-mail de confirmare. Dacă există un serviciu de preluare, ora de preluare va fi, de asemenea, comunicată în e-mailul de confirmare. Trebuie să fiți pregătiți la ora întâlnirii în holul hotelului dumneavoastră.

Odată cu confirmarea abonamentului, vă trimitem un link de acces pentru a gestiona panoul de abonament. Trebuie să faceți clic pe „rezervare” pentru atracția pe care doriți să o rezervați și să completați formularul de rezervare. După finalizare, veți primi notificarea, iar rezervarea va fi finalizată. Furnizorul vă va trimite un e-mail de confirmare în termen de 24 de ore.

E-pass Istanbul Poate fi folosit timp de 2 ani de la achiziție și poate fi anulat în termen de 2 ani dacă nu este activat. Puteți folosi abonamentul în data călătoriei. Se activează doar la prima utilizare sau după rezervarea oricărei atracții.

Da, poți. Trebuie să contactezi echipa noastră de asistență clienți. Echipa noastră va schimba imediat detaliile titularului abonamentului, iar acesta va fi gata de utilizare.

Noi acceptam Viza, MasterCard și Amex.

istanbulepass.com Este sigur să cumpărați online. Nu stocăm detaliile cardului de credit după finalizarea plății. Informațiile dumneavoastră personale sunt complet protejate și inaccesibile terților.

Vei primi instantaneu E-pass-ul la adresa de e-mail pe care ai comunicat-o la achiziție. În e-mail, vei primi linkul de acces pentru administrarea E-pass-ului, un ghid și o hartă a metroului, împreună cu alte informații.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență clienți. Vă vom trimite din nou e-mailul de confirmare la adresa dumneavoastră de e-mail.

În e-mailul de confirmare, veți primi un link de acces la E-pass cpanoul clientului, unde puteți vedea ID-ul E-pass. Îl puteți folosi pentru a accesa atracțiile. Unele atracții necesită o rezervare. Trebuie să faceți o rezervare pentru ele prin intermediul panoului clientului E-pass.

Nu trebuie să imprimați. Al dvs. E-pass pagina clientului va fi suficientă de utilizat. Dacă nu veți avea acces la internet, puteți face o captură de ecran sau o imprimare a paginii dvs. E-pass.

În Istanbul, folosim „Istanbul Kart' pentru transportul public. Puteți obține un Istanbul Card de la chioșcurile din apropierea stațiilor. Îl puteți reîncărca după ce terminați sau puteți obține carduri de 5 ori utilizabile de la automatele din chioșcuri. Automatele acceptă lire turcești. Vă rugăm să verificați Cum să obții un kart Istanbul pagina de blog pentru mai multe informații.

Transport publicnu este inclus în abonamentul electronic Istanbul. Dar excursiile cu barca dus-întors către Insulele Prinților, tururi hop-on hop-off prin Bosfor, preluare și returnare pentru cină și croaziere pe Bosfor, transferuri dus-întors de la/la aeroport cu reducere, transferuri de la/la aeroport și transport de o zi întreagă pentru Bursa și Tururi în Sapanca și Masukiye sunt incluse în Abonament electronic Istanbul.